Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit tutustumaan pelialustaamme, joka toimii suunniteltu täysin pelaajien tarpeet edellä tavoitellen. Roby casino mahdollistaa modernin kasinoympäristön, missä kohtaavat eturivin teknologia, laaja pelivalikoima ja turvallisuus. Me olemme päättäneet antamaan kotimaisille käyttäjille vertaansa vailla olevan elämyksen, joka ylittää oletukset joka ikisellä osa-alueella.
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Sivustoltamme saat ylitse 4500 erilaista peliä johtavilta pelintoimittajilta, joka nostaa toimintamme yhdeksi toimialan kattavimmista palveluntarjoajista. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia alan parhaimpien toimittajien yhteistyössä varmistuaksemme, jotta pelaajamme saavat käyttöönsä parhaimman ajateltavissa olevan kirjaston korkealaatuisia pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ urheilulajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erityispelit ja Innovaatiot
Pyrimme säännöllisesti kasvattamaan pelitarjontaamme tuoreimmilla että kehittyneillä pelivaihtoehdoilla. Käytössämme on ollut saatavilla ainutlaatuinen hakutyökalu, joka tehokkaasti avustaa käyttäjiä etsimään aivan itselleen mieluisat pelihitit ominaisuuksien, teemojen ja riskitason perusteella. Tämän lisäksi päivitämme valikoimaamme viikoittain tuoreilla julkaisuilla.
Turvallisuus että Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä kasinolisenssillä numerolla 8048/JAZ2020-013, joka takaa kasinomme laillisuuden ja säätelyn. Noudatamme tarkasti tiukkoja kansainvälisiä säädöksiä, sekä jokainen käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka taso vastaa pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletukset ja käyttäjätiedot hallinnoidaan kokonaan turvallisesti ja dataa ikinä anneta ulkopuolisille osapuolille paitsi jos on asiakkaan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Asetamme saataville monipuoliset välineet henkilökohtaisen rajoittamiseen, kuten maksimitalletukset, lepoajat ja peruuttamaton itsesulku
- Reilut pelit – Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistavat itsenäiset testauslaitokset, esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs
- Rahanpesutoiminnan esto – Käytössämme on voimassa tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka suojaavat niin pelaajia että kasinoa
Maksutavat että Kotiutukset
Ymmärrämme, että sujuvat että varmat maksut ovat tärkeä puoli myönteistä pelikokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet maksujärjestelmämme käsittelemään nostot hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Nostojen Erityispiirteet
Hoidamme kotiutuspyynnöt kautta vuorokauden, sekä arvostetuimmille pelaajillemme tarjoamme kiirehdittyä prosessointia. Ensimmäinen kotiutus edellyttää identiteetin varmistuksen, kuitenkin tämän vaiheen päätyttyä käsittely sujuu ripeästi että vaivattomasti.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti asiakkaamme laajalla bonusjärjestelmällä, joka on ollut kehitetty sekä aloitteleville että aktiivisille käyttäjille. Bonustemme ehdot ovat olleet toimialan edullisimpiin, sekä haluamme selkeyteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Uusien rekisteröityvien asiakkaat voivat saada enintään 500 € bonuksen alkutilille suoritetuille maksuille että 200 ilmaispyöräytystä parhaimpiin kolikkopeleihin
- Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Sitoutuneet asiakkaat palkitaan toistuvasti lisäbonuksilla ja ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Kaikki asiakkaat keräävät ilman erillistä pyyntöä 10% takaisinmaksua viikoittaisista tappioista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-järjestelmä – Viisitasoinen lojaliteettiohjelma tuo mukanaan eksklusiivisia etuja, henkilökohtaisen tukihenkilön ja korkeammat kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain toteutettavat peliturnaukset, joiden palkintona useita kymmeniä tuhansia euroja euroja palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme on täysin optimoitu älylaitteille, ja yli peräti 65% asiakkaistamme hyödyntää palveluitamme puhelimella tai vaihtoehtoisesti tabletissa. Olemme huolella kehittäneet mukautuvan nettisivuston, joka käynnistyy vaivattomasti kaikilla alustoissa ilman erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilisivusto mahdollistaa käyttöoikeuden jokaiseen pelikirjastoon sekä palveluihin, mukaan lukien rahansiirrot, kotiuttamiset että tukipalvelu. Käyttökokemus on ollut suunniteltu touchscreen-käyttöön, sekä latausnopeudet ovat optimoitu myös hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Palveluhenkilökuntamme on saatavilla läpi koko vuorokauden suomeksi. Tarjoamme asiakaspalvelua suoran keskustelun, sähköpostipalvelun ja puhelintuen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa yltää alle 2 minuuttia, sekä haluamme selvittämään kaikki haasteet ensikontaktissa.
Me olemme panostaneet laajaan ohje- ja UKK-osioon, missä vastataan useimmiten kysytyt aiheet bonuksista, rahansiirroista että pelikokemuksesta. Tiimimme on ohjeistettu hallitsemaan jokainen alustamme ominaisuudet, sekä asiantuntijamme voivat tukea myös vaativammissa kysymyksissä.
Olemme sitoutuneet antamaan kaikkien pelaajan arvoisesti saamaa korkealaatuista tukea. Pelialustamme paranee aina pelaajien kommenttien pohjalta, ja me olemme iloisia korkeasta asiakaskokemuksestamme, mikä saavuttaa säännöllisesti ylitse 4.5 * arvosanoihin itsenäisillä arviointialustoilla.